Qualit de service optimal, je recommande
Malgr une reservation valide aucun vehicule de disponible juste une immense mascarade
A fuir absolument....Europcar est une catastrophe en gnral et particulirement l'agence de Nanterre.Un mois et demi d'attente pour un utilitaire 5 m3 en loc annuelle . Nous allons enfin le chercher et sommes obligs de le refuser car les pneus avant sont lisses, et le vhicule, qui eut un accident, est mal rpar en carrosserie. L'intrieur est sale et il nous manque aussi les excuses de l'employ. Encore quelques semaines d'attente car ils n'ont pas ce type disposition dans toute l'ile de France. Enfin, nous arrive, au bout de 2 mois, un Vito en bon tat. Vivement que mon entreprise repasse chez Avis, ils sont aimables et comptents.
Personnel plutt agrable et l'coute. Mais beaucoup d'attente l'accueil dommage.
Service catastrophique. Les attentes durant une ternit... Cela n'est pas forcement d la file d'attente mais la lenteur des employs. Face aux nouveaux clients, ils sont peu rigoureux et ils n'arrtent pas de se distraire (bavardages entre collgues, ricanements...). Si vous ne faites pas parti de leurs clients fidles, fuyez!
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