Bonjour. Trs mauvaise exprience, 14 jours aprs avoir poser un chque de banque certifier que jai vrifier auprs de la banque mettrice, le chque nest toujours pas crdit sur mon compte. Aprs nombre dappel et de mail aucune rponse valable. Des dates dencaissement donnes la vol, les conseiller ne savent rien il vois juste se que lon vois dans lapplis . Cest du nimporte quoi. 3 mois que jai ouvert un compte chez eux et je vais le fermer.
A FUIR !13 jour aprs le dpt d'un chque de banque, l'argent n'est toujours pas sur mon compte! Ils demandent des justificatifs de l'origine des fond 10 jours aprs la dpose, depuis aucune rponse /accus de rception des documents envoys !Et pour ce qui est d'essayer de les joindre par tlphone, 4 fois sur 5 les appels n'aboutissent pas ! Raccrochage automatique, perte de tonalit, "oublis" de l'agent qui vous a mis en attente lors de consultation de votre dossier ....En bref : les pires. Et chers en plus. Bye bye la SG.
Hte de me barrer de cette banque de*#". Insupportable !!Injoignable 19h10 (fermeture du service 20h...).C'est pas les banques qui manquent, ouf !
Impossible d'y transfrer mes comptes, en tant que client Socit Gnrale. Ils m'ont appel trois fois au total suite ma demande, appels auxquels je n'ai pas pu rpondre, en me laissant un message m'invitant appeler un standard automatique. Ce dernier m'indique chaque fois que tous les conseillers sont occups et m'invite appeler plus tard. Pas trs engageant pour une banque distance... De plus, je viens de recevoir un courrier rejetant ma demande, m'annonant que je n'ai pas non plus rpondu aux messages sur mon espace personnel, messages qui n'existent pas. Alors, en plus d'tre injoignable, cette agence est de mauvaise foi.
A viter...fait parti des pires...je cherche a fermer mes comptes depuis aout 2017...on est fin octobre ....et l agence direct fait la sourde oreille...mme avec recommand et accus de rception...En fait si tout va bien ....on est gentiment reu...mais si on change d avis....l agence coupe tout dialogue..et comme le dialogue se fait par tlphone!
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